Luego de varios días de inconvenientes en su servicio, la empresa canadiense Research In Motion (RIM), fabricante de los populares dispositivos, no consigue librarse del problema.
Algunas consultoras y analistas, como JPMorgan, ya hicieron números y estiman que los tres días que duró el "crackberry" costarán más de US$100 millones a la empresa.
Esta suma de dinero se repartirá en compensaciones a los afectados a través de las operadoras.
Los problemas técnicos que afectaron el servicio de mensajería, correo electrónico y navegación por Internet, comenzaron en Europa, Medio Oriente y África y luego se extendieron a India, América del Sur, Canadá y los Estados Unidos.
La empresa canadiense explicó que las interrupciones del servicio no fueron causadas por piratas informáticos sino por una saturación de datos. La compañía señaló que se debió a una falla originada en Europa.
RIM prometió entregar todos los correos electrónicos y mensajes instantáneos a las decenas de millones de usuarios afectados por el apagón.
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